Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Erwerb von Produkten über die Website WWW.VINSMIQUELGELABERT.COM gemäß den geltenden spanischen und europäischen Rechtsvorschriften.

Sie wurden auf Grundlage des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE), des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Geschäftsbedingungen, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU) verabschiedet wurde, in der nach dem Königlichen Gesetzesdekret 7/2021 vom 27. April geltenden Fassung, welches die Richtlinie (EU) 2019/771 und die Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) umsetzt, der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) erstellt.

I. Angaben zum Verkäufer

Firma: MIQUEL GELABERT, S.L.

Steuernummer (CIF): B57245961

Geschäftsanschrift: C/ Salas, 50 – 07500 Manacor (Balearische Inseln)

Kundenservice-Telefon: 971 821 444

E-Mail: info@vinsmiquelgelabert.com

Tätigkeit: Vertrieb von Weinen.

Registereintragung: Handelsregister der Balearen, Band 2028, Blatt 179, Seite PM-45744.

II. Gegenstand

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen MIQUEL GELABERT, S.L. (Verkäufer) und dem Kunden (Käufer), das durch den Kauf von Produkten über die Website WWW.VINSMIQUELGELABERT.COM zustande kommt.

Mit der Bestellung eines Produkts über die Website bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und vollständig akzeptiert zu haben. Der Verkäufer stellt dem Kunden die AGB vor Beginn des Bestellvorgangs in einer Form zur Verfügung, die eine Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.

III. Vertragsberechtigung

Der Erwerb von Produkten über diese Website ist ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) vorbehalten, die uneingeschränkt geschäftsfähig sind. Aufgrund der Art der angebotenen Produkte (alkoholische Getränke) ist der Kauf durch Minderjährige unter 18 Jahren ausdrücklich untersagt.

IV. Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst die folgenden Schritte:

1. Produktauswahl: Der Nutzer wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
2. Bestellübersicht: Das System zeigt die ausgewählten Produkte, Mengen, Einzelpreise, die ausgewiesene Mehrwertsteuer (sofern anwendbar), den Gesamtpreis sowie gegebenenfalls die Versandkosten an.
3. Registrierung oder Anmeldung: Der Nutzer erstellt ein Kundenkonto oder meldet sich mit seinen Zugangsdaten an. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
4. Liefer- und Rechnungsadresse: Der Nutzer gibt die Liefer- und Rechnungsdaten ein bzw. bestätigt diese.
5. Zahlungsart: Der Nutzer wählt eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
6. Bestellbestätigung: Der Nutzer prüft die vollständige Bestellübersicht und bestätigt den Kauf. Mit diesem Schritt kommt der Kaufvertrag zustande.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer gemäß Art. 27 LSSI-CE eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung. Sollte diese E-Mail nicht innerhalb einer angemessenen Frist eingehen, ist der Nutzer verpflichtet, sich an info@vinsmiquelgelabert.com zu wenden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen, etwa bei Preisfehlern, unerwarteter Nichtverfügbarkeit der Ware, Verdacht auf Betrug oder ähnlichen Umständen. In solchen Fällen wird der Kunde schnellstmöglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

Der Vertrag wird in spanischer Sprache geschlossen. Diese ist für die Auslegung des Vertrags allein maßgeblich.

V. Produkte und Preise

Die Produkte werden mit einer möglichst genauen Beschreibung ihrer wesentlichen Merkmale angeboten. Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung.

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Versandkosten sind, sofern sie nicht bereits im Preis enthalten sind, vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich für die Abrechnung ist stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angegeben ist.

Angebote und Sonderaktionen sind entsprechend gekennzeichnet und weisen sowohl den vorherigen Preis als auch den Aktionspreis aus, gemäß Art. 20 TRLGDCU und den geltenden Vorschriften zur Preisangabe.

Gemäß der Verordnung (EU) 2018/302 über ungerechtfertigtes Geoblocking wendet der Verkäufer innerhalb der Europäischen Union keine unterschiedlichen Zugangsbedingungen oder Preise aufgrund des Wohnsitzes oder der Staatsangehörigkeit des Kunden an.

VI. Zahlungsmethoden

Der Verkäufer akzeptiert ausschließlich die folgenden Zahlungsmittel:

• Kreditkarte: Visa und Mastercard. Die Zahlung erfolgt über ein sicheres Zahlungsportal mit SSL-Verschlüsselung. Der Verkäufer speichert keine Kreditkartendaten des Nutzers.
• Banküberweisung: Der Kunde hat den Rechnungsbetrag innerhalb von maximal 48 Stunden nach Bestätigung der Bestellung auf das unten angegebene Konto zu überweisen. Die Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck ist zwingend erforderlich.

Die Bestellung bleibt so lange im Status „ausstehend“, bis der Zahlungseingang vom Verkäufer bestätigt wurde. Geht die Überweisung nicht innerhalb von 48 Stunden ein, wird die Bestellung automatisch storniert und die reservierten Produkte werden wieder freigegeben.

Bei internationalen Überweisungen gehen sämtliche Bankgebühren zulasten des Kunden.

VII. Versandgebiete, Lieferzeiten und internationale Bedingungen

Der Verkäufer liefert in folgende Regionen:
• Spanisches Festland und Balearische Inseln.
• Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
• Weitere ausgewählte internationale Bestimmungsorte.

Ein Versand an nicht in der vorstehenden Liste genannte Bestimmungsorte ist ausgeschlossen.

Voraussichtliche Lieferzeiten:
• Spanisches Festland und Balearische Inseln: ca. 7 Werktage bei lagernden Produkten.
• Europäische Union: ca. 10–15 Werktage bei lagernden Produkten.
• Internationale Sendungen: ca. 10–30 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit und gegebenenfalls von der Zollabwicklung.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden schnellstmöglich darüber und bietet wahlweise eine Alternative oder die vollständige Erstattung des bereits gezahlten Betrags an.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht gemäß Art. 66 ter TRLGDCU in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der Ware erlangt.

Bedingungen für internationale Lieferungen:
• Bestellungen können im Bestimmungsland Zöllen, Steuern oder sonstigen zusätzlichen Gebühren unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.
• Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die im Bestimmungsland geltenden Vorschriften für die Einfuhr alkoholischer Getränke zu prüfen.
• Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Zollverfahren oder für Zurückhaltung, Beschlagnahme oder Vernichtung der Produkte wegen Verstößen gegen die im Bestimmungsland geltenden Vorschriften.
• Wird eine internationale Sendung aus Gründen zurückgesandt, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, trägt der Kunde sämtliche Rücksendekosten sowie etwaige Schäden an den Produkten.

VIII. Gültigkeit von Angeboten

Angebote sind auf der Website entsprechend gekennzeichnet. Die angebotenen Produkte bleiben verfügbar, bis eine Änderung erfolgt. Über solche Änderungen wird der Kunde mit mindestens einer Woche Vorlauf informiert.

IX. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 102 ff. TRLGDCU hat der Kunde, sofern er Verbraucher ist, das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhält.

Gemäß Art. 103 m) TRLGDCU besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Daher ist ein Widerruf bei geöffneten Flaschen oder bei Flaschen mit gebrochener Versiegelung ausgeschlossen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts für nicht entsiegelte Produkte muss der Kunde den Verkäufer vor Ablauf der Frist eindeutig über einen der folgenden Wege informieren:

• Telefon: 971 821 444.
• E-Mail: info@vinsmiquelgelabert.com unter Verwendung des auf der Website zum Download bereitgestellten Widerrufsformulars.
• Postanschrift: MIQUEL GELABERT, S.L., C/ Salas, 50 – 07500 Manacor (Balearische Inseln).

Wird das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab Eingang der Mitteilung, sobald die zurückgesandte Ware eingegangen ist und ihr Zustand überprüft wurde.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt vollständig der Kunde, einschließlich etwaiger internationaler Versandkosten und gegebenenfalls anfallender Zollformalitäten bei Rücksendungen aus dem Ausland. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Er haftet für einen Wertverlust, der auf einen unsachgemäßen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und mit unversehrter Originalverpackung sowie Originalversiegelung retourniert werden. Rücksendungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union ist das Widerrufsrecht nach Maßgabe des TRLGDCU rechtlich nicht zwingend vorgeschrieben. Der Verkäufer wendet jedoch freiwillig dieselbe Regelung an, wobei sämtliche Kosten der internationalen Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.

X. Rückgaben und Reklamationen

Grundsätzlich akzeptiert der Verkäufer keine Rücksendungen außerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fälle, die in diesem Abschnitt sowie in Abschnitt IX geregelt sind.

Rückgaben oder Ersatzlieferungen werden ausschließlich in den folgenden Fällen bearbeitet:

• Das gelieferte Produkt weist Mängel oder Schäden auf, die dem Verkäufer oder dem Transport zuzurechnen sind.
• Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Bestellung (falscher Artikel oder falsche Menge).

In diesen Fällen hat der Kunde den Verkäufer innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu informieren und Fotos des Produkts sowie der Verpackung vorzulegen, die den Zustand bei Lieferung dokumentieren. Die Mitteilung kann erfolgen über:

• Telefon: 971 821 444.
• E-Mail: info@vinsmiquelgelabert.com.
• Persönlich im Ladengeschäft: C/ Salas, 50 – 07500 Manacor (Balearische Inseln).

Nach Prüfung des Sachverhalts wird der Verkäufer nach eigener Wahl entweder das korrekte Produkt erneut versenden oder den gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten vollständig erstatten. In diesen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.

Außerhalb der vorstehend genannten Fälle sowie des in Abschnitt IX geregelten Widerrufsrechts werden Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung, falscher Produktauswahl durch den Kunden oder aus anderen Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, nicht akzeptiert.

XI. Gesetzliche Gewährleistung

Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehen, gemäß Art. 114 ff. TRLGDCU in der nach RDL 7/2021 geltenden Fassung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen beträgt drei (3) Jahre ab Lieferung.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher je nach Sachlage Nachbesserung oder Ersatzlieferung, eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags verlangen.

XII. Verträge mit Unternehmen und Gewerbetreibenden

Handelt der Vertragspartner im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit, finden die Vorschriften des TRLGDCU keine Anwendung. Das Vertragsverhältnis richtet sich in diesem Fall nach diesen AGB, dem spanischen Bürgerlichen Gesetzbuch, dem Handelsgesetzbuch und, soweit anwendbar, dem Gesetz 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen.

XIII. Nachweis und Zustandekommen des Vertrags

Elektronisch geschlossene Verträge entfalten alle gesetzlich vorgesehenen Wirkungen, sobald die Zustimmung beider Parteien vorliegt, gemäß Art. 23 und 24 LSSI-CE. Der elektronische Datenträger, auf dem der Vertrag gespeichert ist, gilt als vollwertiger urkundlicher Nachweis. Der Vertrag gilt am Sitz des Verkäufers als geschlossen.

XIV. Änderungen der Bedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern und die jeweils aktuelle Fassung auf der Website zu veröffentlichen. Bereits zuvor wirksam geschlossene Verträge bleiben von solchen Änderungen unberührt. Dem Kunden wird empfohlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

XV. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichtverfügbarkeit der Website oder aus Problemen mit der Internetverbindung ergeben, sofern diese auf Ursachen außerhalb seines Einflussbereichs oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Ebenso haftet der Verkäufer nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese durch Zufall, höhere Gewalt oder unvermeidbare Umstände verursacht werden (Art. 1.105 des spanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). In solchen Fällen wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Dauert ein Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, kann jede Partei den Vertrag kündigen.

XVI. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die Website WWW.VINSMIQUELGELABERT.COM einschließlich ihrer Programmierung, Gestaltung, Logos, Texte, Grafiken und sonstigen Inhalte ist Eigentum von MIQUEL GELABERT, S.L. und durch die geltenden Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe von Inhalten ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

XVII. Datenschutz

Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) verarbeitet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist MIQUEL GELABERT, S.L. (NIF B57245961). Die Daten werden zum Zweck der Abwicklung des Vertragsverhältnisses, der Bearbeitung von Bestellungen, der Rechnungsstellung und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website oder per E-Mail an info@vinsmiquelgelabert.com.

XVIII. Online-Streitbeilegung

Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten können Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union die Plattform der Europäischen Kommission zur alternativen Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Kontakt-E-Mail-Adresse von MIQUEL GELABERT, S.L. für diese Zwecke lautet info@vinsmiquelgelabert.com.

XIX. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen spanischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung dieser AGB ergeben, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Palma de Mallorca, sofern nicht zwingende verbraucherschützende Vorschriften einen anderen Gerichtsstand zugunsten des Verbrauchers vorsehen.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union gelten die Bestimmungen der Verordnung (EU) 1215/2012 (Brüssel Ia) über die gerichtliche Zuständigkeit sowie der Verordnung (EG) 593/2008 (Rom I) über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anwendbare Recht. In jedem Fall bleibt der Schutz bestehen, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird.